Методология исследования операций
Решение задач исследования операций дело коллективной работы, когда заказчики исследований и аналитики работают бок о бок. Аналитикам ИО с их знаниями возможностей моделирования необходимы опыт и знание конкретной ситуации, исходящие от клиента. Успех на этапах, предшествующих получению оптимального решения математической модели, в большей степени зависит от творчества и опыта команды.
Из-за «неуловимого» человеческого фактора трудно дать точные предписания чтобы реализовать теорию исследования операций на практике, в каждом отдельном случае такая методология будет особой.
В общем случае, можно показать направленность реализации, которая состоит из следующих укрупненных этапов:
- Формализация исходной проблемы.
- Построение математической модели.
- Решение модели.
- Проверка адекватности модели.
- Реализация решения.
- описание возможных альтернативных решений;
- определение целевой функции (целевых функций);
- определение системы ограничений, налагаемых на возможные решения.
В классической работе «Введение в исследование операций» Черчмена, Акофа, Арнофа описано шесть этапов. Отдельно выделен этап постановки задачи. Качество постановки задачи, определяет результат. Ошибки допущенные на этом этапе, обесценивают дальнейшие усилия по созданию и решению модели. При формулировании задачи проводится всесторонний анализ системы, целей и возможных вариантов действий.
В общих словах, смысл операционного исследования, заключается в том, чтобы определить, какой из вариантов действий наиболее эффективен. Следовательно, должен быть установлен критерий эффективности (или система критериев). От участников исследования, включая лиц, принимающих решения, требуется понимание следующего:
- какие ситуации поддаются моделированию.
- как получить данные, необходимые для построения модели.
- когда целесообразно использовать модели, причем в пределах разумных затрат времени и средств.
- что сделать, чтобы извлечь пользу от интерпретации модели и практической реализации решения.
- каковы ограничения модели, насколько модель соотносится с текущей ситуацией.